Borrador de trabajo — sujeto a revisión. Este documento es un punto de partida y debe ser revisado y adaptado por un abogado antes de publicarse. Los campos marcados en amarillo requieren decisión o verificación.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de RadarLex es [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL RESPONSABLE — pendiente de constitución], identificado con [NIT o cédula], con domicilio en [dirección], correo electrónico [correo de contacto, ej. datos@radarlex.co] y teléfono [teléfono].
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que usted suministra a RadarLex son tratados con las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma.
- Prestar el servicio de monitoreo de procesos judiciales que usted registre.
- Comunicarle novedades sobre sus procesos a través de la plataforma [y/o correo electrónico, si se habilita ese canal].
- Gestionar el cobro y la facturación del servicio.
- Atender sus solicitudes, consultas y reclamos.
- Enviarle información sobre el servicio, cambios y novedades de RadarLex.
- [Otras finalidades específicas que se definan]
3. Datos que se recolectan
RadarLex recolecta y trata los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y despacho o firma a la que pertenece.
- Información de los procesos judiciales que usted registra para su monitoreo (radicados, partes, despachos y actuaciones), obtenida de fuentes públicas oficiales.
- Datos de pago y facturación necesarios para procesar la suscripción. [Confirmar: los datos de tarjeta suelen tratarse directamente por la pasarela de pagos, no por RadarLex]
RadarLex no recolecta datos sensibles. La información de los procesos proviene de fuentes de acceso público del sistema judicial colombiano.
4. Transferencia y transmisión de datos a terceros
Para prestar el servicio, RadarLex se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Proveedor de infraestructura y alojamiento (hosting).
- Proveedor de envío de correos electrónicos.
- Pasarela de procesamiento de pagos.
Estos proveedores tratan los datos únicamente para las finalidades descritas y bajo los estándares de seguridad correspondientes. [Listar los proveedores concretos cuando estén definidos, ej. hosting, Resend/otro, pasarela de pagos]
5. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a sus datos.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud al correo [correo de protección de datos, ej. datos@radarlex.co]. La consulta se atenderá en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley. [Ajustar el procedimiento al canal real de atención]
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario y por el tiempo adicional exigido por la ley. RadarLex podrá actualizar esta política; los cambios se informarán a través de la plataforma.
Última actualización: [fecha de publicación]