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Reclamos: se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible en ese plazo, se informará al interesado y se resolverá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes. Transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. El titular solo podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite ante RadarLex.
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Última actualización: 25 de septiembre de 2026